知识与问答

交通银行客服热线 服务细分

网友 2023-08-09 01:23:03
        目前来看,各银行服务日趋完善,类似交通银行,就电话客服这一方面而言,号码就存在多个,根据号码提供的服务功能不同以及地域的不同,收费标准也存在一定差异。但是,可以肯定的一点是,无论是哪种客服,均向客户提供账户查询、转账汇款、缴费、个贷查询、公积金查询、金融信息查询、账户挂失、信用卡还款、投资理财以及信息咨询、投诉、建议等基本服务功能。这里小编为您整理交通银行客服电话主要功能以及收费标准,希望能对您有所帮助。  

    一、按照服务项目划分     1、境内客服热线:95559     2、信用卡:     (1)境内     交行信用卡客服电话:400-800-9888     (2)境外     ①拨打交通银行信用卡客服电话:86-21-28283888     ②境外拨打交通银行白金信用卡客户服务专线:86-21-28283888     3、境内白金卡服务热线:4008-666-888     4、标准卡、Y-POWER卡、公务卡、上海旅游卡、世博卡服务热线:400-800-9888     5、联名卡服务热线:400-889-3888     6、准贷记卡服务热线:400-809-5559     二、按照通话收费划分     1、交通信用卡客服电话:400-800-8888或86-21-28283888     ①拨打800客服,使用固定电话拨打免收话费;     ②拨打400电话按照市话的收费标准;     ③拨打86-21-28283888按正常通话收费,不收取长途费。     2、交通银行联名卡客服电话:400-889-3888     是为联名卡用户专用电话,收费标准同市话的收费标准,不收取长途通话费。     3、交通银行白金卡客服电话:4008-666-888     收费标准同市话的收费标准,不收取长途通话费。

 

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