现在的互联网产业在各行各业中都得到了广泛应用,给我们的生活带来了很大的便利性和便捷性。在保险领域中,互联网也被广泛应用,包括了产品的销售渠道、产品设计等等。而且在理赔的方式和渠道上也有了变化,那么你知道悟空保怎么理赔吗?理赔流程是怎么样的呢?来了解看看吧!
一、悟空保是什么
很多人认为悟空保是一款保险产品,其实不然,悟空保就是悟空保险,它并不是一个保险公司,也不是一款产品,而是一个综合性全国性质的经由银保监会批准成立的互联网报销代表平台,就跟支付宝app上的蚂蚁保险等一样,属于跟保险公司合作的第三方销售平台,属于正规的保险经纪机构。
而在平台上销售都是一些互联网渠道上的专属销售产品,多为一些短期保障险或者是责任较为简单的长期险产品。
二、悟空保怎么理赔
在悟空保的旗下,商业险种的类别包括了重疾险、医疗险、意外险、寿险四大类别,可以为消费者们提供必要的人身保障产品,比如至尊宝、盖世英雄、安享一生等都是我们比较熟悉的,那么这类产品如何理赔呢?
我们直接通过线上渠道就可以完成理赔操作,在悟空保的官网平台上,找到想要退保的保单,按照页面提示直接进行相关操作就可以了。
另外,我们通过直接跟保险产品的承保保险公司联系,也是可以直接进行产品理赔的。一般常见于一些长期性质的保险产品,比如重疾险品类。
三、悟空保理赔流程是怎么样的
无论是线上还是线下的理赔渠道,整理的理赔流程是相似的,包括了:
1、报案,通过拨打全国统一电话400-661-3000或者是在线上提交理赔申请均可;
2、提交理赔资料,通过上传电子文本或者是邮寄、到网点递交理赔资料的方式都是可以的,具体包括了赔付申请、保单原件、身份证等;
3、保险公司对理赔资料的申请,一般情况下,不会操作30个工作日;
4、保险金额的确定,经过保险公司的核定,会跟理赔申请人进行沟通确认保险金金额;
5、之后就是保险金的发放的流程,会经由保险公司的初审、复审,向受益人的指定收款账户进行转账,赔付后理赔案件就结束了。