目前来看,各银行服务日趋完善,类似交通银行,就电话客服这一方面而言,号码就存在多个,根据号码提供的服务功能不同以及地域的不同,收费标准也存在一定差异。但是,可以肯定的一点是,无论是哪种客服,均向客户提供账户查询、转账汇款、缴费、个贷查询、公积金查询、金融信息查询、账户挂失、信用卡还款、******以及信息咨询、投诉、建议等基本服务功能。这里小编为您整理交通银行客服电话主要功能以及收费标准,希望能对您有所帮助。
一、按照服务项目划分1、境内客服热线:955592、信用卡:(1)境内交行信用卡客服电话:400-800-9888(2)境外①拨打
交通银行信用卡客服电话:86-21-28283888②境外拨打交通银行
白金信用卡客户服务专线:86-21-282838883、境内白金卡服务热线:4008-666-8884、标准卡、Y-POWER卡、公务卡、上海旅游卡、世博卡服务热线:400-800-98885、联名卡服务热线:400-889-38886、准贷记卡服务热线:400-809-5559
二、按照通话收费划分1、交通信用卡客服电话:400-800-8888或86-21-28283888①拨打800客服,使用固定电话拨打免收话费;②拨打400电话按照市话的收费标准;③拨打86-21-28283888按正常通话收费,不收取长途费。2、交通银行联名卡客服电话:400-889-3888是为联名卡用户专用电话,收费标准同市话的收费标准,不收取长途通话费。3、交通银行白金卡客服电话:4008-666-888收费标准同市话的收费标准,不收取长途通话费。