带你认识苏宁易付宝

什么是易付宝？

易付宝是苏宁云商旗下的一家独立的第三方支付公司，2012年获得了中国支付清算协会和中国金融认证中心颁发的“中国电子支付业最具潜力奖”。在苏宁易购的注册会员，同步拥有易付宝账户，可以在苏宁易购上直接给易付宝账户充值，付款时可用易付宝直接支付。用户对易付宝账户激活后，即可享受信用卡还款、水电煤缴费等各种应用服务。

基本信息

南京苏宁易付宝网络科技有限公司，是苏宁云商集团股份有限公司旗下的独立第三方支付公司，注册资金1亿元。成立于2011年，并于2012年6月取得人民银行颁发的第三方支付业务许可证。

易付宝注册会员数超过3000万，年交易量近二百亿元，已和全国20多家主流银行建立了深入的战略合作关系，线上支付覆盖全国100多张银行卡，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴之一。

主要生活应用服务

易付宝使用说明

1.使用易付宝账户需确定您的账户已经和苏宁会员卡进行了绑定。

2.登录商城以后，在我的易购中可点击“易付宝帐户”查询帐户余额和明细。

3.如果您使用的易付宝账户金额小于需支付的货款时，您还可以在易付宝账户充值处中使用网银充值或在苏宁门店收银台充值补齐差额。

4.在订单信息详细信息页面中你可以选择“易付宝账户”支付。

5.您还可申请退还易付宝金额。

6.当下订单成功后得到的会员卡号中有易付宝金额，并且您重新申请一张会员实体卡，系统会自动把之前的易付宝额度和明细转到后面申请的实体会员卡易付宝账户。

使用步骤

1、在我的易购中对易付宝账户进行充值

2、选择需要购买的商品

3、使用易付宝全额支付，支付方式不用选择，支付方式处显示：“您的应付总额为0元，无需选择支付方式！”

4、使用易付宝账户全额支付订单时，生成的订单没有支付方式，需要支付金额也为0，表示订单已经支付成功。

实名认证和安全保障

实名认证

易付宝实名认证是由易付宝网络科技有限公司提供的一项身份识别服务。易付宝实名认证同时核实会员身份信息和银行账户信息。通过易付宝实名认证后相当于拥有了一张互联网***；可以增加易付宝账户拥有者的信用度，实名后您在免费流量和会员优惠上也是享有更多权益。（如易付宝账户还未通过实名认证，需要修改名字或***号码，可申请实名认证，通过后易付宝账户的实名认证，名字或***号码即可变更）。

快捷认证

1、进入易付宝页面，点击实名认证，选择快捷认证。

2、按照页面需求填写个人信息（如果要进行“高级认证”请勾选“我要开通大额收付款”选项）。

3、完成认证。

普通实名认证

1、进入易付宝页面，点击实名认证，选择普通实名认证。

2、按照页面需求填写个人信息（如果要进行“高级认证”请勾选“我要开通大额收付款”选项）。

3、确认所填信息正确，等待银行打款。

4、确认打款金额，完成认证。

高级实名认证

1、进入易付宝页面，点击升级认证；

2、点击“点击上传”，上传***正反面，输入证件到期时间；

3、点击提交。

安全说明

余额支付提醒

为保障易付宝账户的安全，您可以在易付宝安全中心设置余额支付提醒，金额为1到5000之间的任意金额，若易付宝余额支付超过您限定的金额，易付宝将在您支付成功后向您的手机发送短信提示，告知易付宝账户的交易明细，以避免发生非本人操作。

余额支付验证

为保障易付宝账户的安全，您可以在易付宝安全中心设置支付限额，金额为1到5000之间的任意金额，若易付宝账户余额支付超过您设定的金额，将发送校验码至手机，验证后方可支付成功。

预留验证信息

预留验证信息是提高您对假网站识别能力的一种简单而有效的方法，当您设置好预留信息后，如果您在网上购物，在使用易付宝余额支付时，如该网站能正确返回您预留的信息，这说明该网站是易付宝的特约网站，可以放心的进行支付。如果不能正确的返回，则说明该网站不是易付宝的特约网站，支付时需要谨慎，以免造成您的资金损失。

安全控件和支付密码双重保护

易付宝密码控件是一种为了提升用户易付宝账户安全性、防止账户密码等私密信息被木马或病毒软件窃取的客户端程序。易付宝密码控件实现了在SSL加密传输基础上对用户的关键信息进行再次的多重加密。为了WEB交易安全性，用户在密码输入框处使用了安全控件，能够有效防止木马程序截取键盘记录。

充值退额

账户充值方式

1、储蓄卡快捷支付：付款时无需登录网上银行，凭易付宝支付密码和手机校验码即可完成充值，提供双重保障。

2、网银充值：在“我的易购”的“易付宝账户充值”中选择银行进行网银充值，网银充值不收手续费。

3、话费卡充值：将充值卡（如全国神州行卡、联通一卡通等）通过易付宝提供的充值渠道，转充至易付宝账户内。

退款处理

1、易付宝余额支付退款：我们将您的货款直接退至您的易付宝账户，方便您下次购物时再次使用。

2、银行卡支付退款：当您使用的是快捷支付或者网银支付时，我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户。

3、如您退货时，有发生易付宝金额数额返还异常的，而造成您的易付宝账户被锁定而无法使用，您可以联系客服，以维护自己的权益。