综合百科

保险投诉电话是多少

2024-10-09 10:30:47 来源:互联网转载或整理

对于消费者来说,购买保险时都有可能会遇到令人生气的情况,而这个时候消费者就可以电话投诉保险公司,以维护自己的权益。那保险投诉电话是多少?保险消费者投诉维权热线是12378。

12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将**结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。


消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的**进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的**进度。

保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾***协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长**期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。

保险投诉电话是多少?保险消费者投诉维权热线是12378,这是中国保监会建立的统一维权服务专线。12378投诉热线对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将**结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。


本文标签: 保险投诉电话是多少

其他文章

  • 阜新银行存款安全吗 阜新银行安全吗
  • 锰酸锂上市龙头 锰酸锂股票的简要分析
  • 海南矿业为什么不涨 海南矿业股票为什么不涨
  • 中华保险是大公司吗 中华保险公司规模怎么样
  • 590002分过红吗 中邮核心增长股票基金有分过红吗
  • 商贷转公积金麻烦吗 商转公的流程有哪些呢
  • 完全不懂基金怎么入门 基金入门的方法
  • 猪肉行业龙头股一览表 猪肉行业股票的简要分析
  • 人民币的单位换算 人民币有什么单位
  • 央企有哪些 央企的主要内容
  • 蓝田人在哪里发现的蓝田人生活在距今多少年
  • 鲅鱼圈区退潮时间表鲅鱼圈赶海时间、海钓地点全攻略)
  • 老手机索尼爱立信W900i最新价格及图片(索爱w900i是哪年上市的)
  • x200笔记本参数价格(Thinkpad X200居然这么强)
  • 好看的悬疑推理破案的电视剧(10部评分最高悬疑剧2022)
  • 白敬亭女朋友是谁 白敬亭过往感情史曝光
  • 大陆为什么要禁谷歌(谷歌进入到退出中国市场的前因后果)
  • 顶级音乐大师(世界十大吉他大师排名第一名是吉米)
  • 抖音什么时候上线的(深度解读抖音的发展史)
  • 林俊杰有哪些黑料(女网友曝林俊杰私生活混乱)
  • 黔ICP备19002813号