平安是可以转人工客服服务的，如果无法转接人工客服，可能是因为客户没有按照语音提示进行操作或当前业务员繁忙无法接通。平安全国客服热线是95511，拨打该号码选择3...

中国平安保险是可以转接人工服务的，可直接拨打中国平安的客户服务热线95511接通后按“#”号键再根据自己想要咨询的业务按相对应的数字（业务对应的数字会有语音播报...