1、如果是在柜台签约开通手机银行,并且实现网银、手机银行用户名和登录密码统一的客户,可以在个人网银上进行重置;
2、可以到银行网点寻找工作人员的帮忙,只要提供个人信息和银行卡就可以密码重置。
银行卡的预留手机号涉及个人的重要信息,用户本人只能持卡、持有效的身份证件去全国银行的任意网点**,在网银端和手机银行无法修改。因为根据规定,更换号码均要人脸识别,并且客户经理要核对人、证合一才可以**,所以不能在网上**。去银行网点**时,要本人才可以**;如果未满16周岁,则要监护人陪同**,且只能在银行柜台才可以**。如果更换短信接收号码,用户可以在网银端、手机银行、公众号或直接拨打银行客服,转人工操作,这样也能修改完成。本文主要写的是银行登录密码忘了怎么办的有关知识点,内容仅作参考。