淘宝退货运费险怎么退的吗?来看看本站为你带来的流程介绍吧。
淘宝退货运费险怎么退?
1、全自动理赔流程
淘宝运费险采取全自动理赔流程,想获得赔偿的用户,要按照以下步骤操作:
(1)先与商家沟通好退货事宜,商家答应退货后,开始退货操作;
(2)在订单页找到要退货的商品,点击【退款】-【退货退款】;
(3)选择退货原因,提交;
(4)寄回退货后,上传物流信息;
(5)卖家收到退货后,系统会自动发起理赔;
(6)审核通过后赔付到账(一般会在发起理赔的72小时内到账)。
2、注意事项
(1)卖家发货后,运费险保单才可以生效;
(2)确认收货前才可能申请理赔;
(3)淘宝的运费险不支持换货理赔;
(4)运费险使用次数过多的话,可能会导致近段时间不能再投保运费险。
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