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中国人寿保险怎么投诉?

2024-12-25 11:11:02 来源:互联网转载或整理

如果对中国人寿的保险服务不满意的话,是可以去进行投诉的。投诉的方法主要有:

1. 客户可以直接拨打中国人寿的客服热线电话95519或400-877-7777,通过人工服务通道,向中国人寿的客服人员投诉。

2. 客户可以直接带上***和保险单到附近中国人寿的客户服务中心柜台找工作人员进行投诉。

而如果是通过保险代理人购买的保险,可以直接去找保险代理人。还有,如果中国人寿的工作人员置之不理的话,还可以向银保监会投诉,或者向保险行业协会投诉也行。

像银保监会开通了“12378”全国保险消费者投诉维权热线,客户就可以通过这个热线进行投诉;或者直接登录当地银保监会官网,登录账户后,进行“信访投诉”。

而为了保证自己的合法权益,客户还可以向法院提起诉讼,通过走法律途径来进行投诉。

本文标签: 保险投诉电话

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