阳光电话车险流程

小编介绍，阳光电话车险流程如下：车主可以通过电话联系到阳光车险的客服人员，客服人员会根据车主的实际情况推荐保险组合，并立刻为车主进行车险套餐免费报价。当车主确定投保什么车险后，工作人员会将保单送到指定地点，车主支付保费并签定保单，这样就完成了整个电话车险的投保流程。

既然阳光电话车险直销主要是在电话里沟通，那么，保险业务员应该在销售过程中注意以下一些事项。

靠前，在阳光电话车险直销中，一定要有礼貌，这是一个保险业务员的基本道德要求。大家对一个彬彬有礼的业务员，是不忍心拒之门外的。如果你能做到有理有节，不卑不亢，那就更好了。

第二，在阳光电话车险直销中，要深入了解车主的情况，做到知己知彼。每个人都有自己的特色，遇到熟悉自己的人，也格外的亲切。保险业务员可以通过适当地拉近距离来赢得车主对自己的好感，同时要尽量避免发生矛盾和冲突。

第三，在阳光电话车险直销中，要讲究技巧。说到技巧，十天十夜也说不完，这里只是举些例子，以供参考。比如，当车主对保费表示质疑时，可以使用化大为小的方法，把保费具体计算到每一天，这样保费所占的比例就相当之小了。再比如，保险业务员在与车主沟通的过程中，一定要注意倾听，不要抢话，否则车主是不会对你有好印象的。

阳光电话车险常见问题

1.什么样的车能投保电话车险？

答：如果您的车辆是家庭自用车辆或者用途为非营业性运输的客车、2吨以下货车或低速载货汽车（车主是个人，不含摩托车、特种车辆），您可以选择购买阳光保险的电话车险。

2.咨询报价需要提供什么证件？

答：如果您去年在阳光投保，只提供车牌号即可；如果您去年在其他保险公司投保，则需提供机动车行驶证上的车牌号、车辆品牌型号、车辆识别代号、发动机号码、注册日期等信息。

3.电话投保需要提供什么证件？

答：提供身份证、车辆行驶证的相关信息，如指定驾驶员，则需提供驾驶证信息。

4.电话车险保单寄送方式？

答：您与坐席达成购买协议后，会有专员上门递送《投保单》，您支付保费后，保险公司出正式保单，并递送给您。

5.如何进行验车呢？

答：各地验车步骤和要求会略有不同，请详询坐席，按其指导验车。