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交通事故对方全责保险公司理赔流程

2024-11-20 16:42:43 来源:互联网转载或整理

1、事故发生后,用户向保险公司理赔单位报案;车险公司当场接到报案后,会规定用户立即填写《业务事故登记表》;

2、接到保险公司内勤通告后1个工作日之内,勘察定损检验人员完成现场勘查检验;要求用户提供相关文件;指导用户填写相关索赔文件;

3、签收和审核索赔文件营业部、各保险分公司后台人员对客户交付的索赔文件进行审核。如果手续不完整,向客户说明需要交付的文件,然后退回客户。文件齐全的赔偿案件,需要在事故报告(索赔)书(一式两联)上签收,然后将黄色联交给被保险人;整理索赔文件和备用资料后,交给产险部赔偿科;

4、所有赔偿案件的理算和审查在3个工作日内完成,并提交给赔偿部门负责人进行审查;

5、审批财产保险部权限内的赔偿案件,报主管赔付经理审批;超产保险部权限逐级上报;

6、赔付结案。

对方全责车险理赔注意事项

1、关于对方是主责方车险理赔,用户一定要尽快地报案,便于保险公司尽快定损,这可以提升赔付的时效;

2、理赔时一定要将身份证、驾驶证、行驶证的原件以及索赔回执单上面规定的赔付材料都带齐;

3、要合法的使用车辆:车辆一定要尽快年检,在车辆出险的时候,车辆一定要符合上路的行驶规定,保险公司才承担相关的赔偿责任;

4、针对汽车保险事故无责方,一定要记好主责方的重要信息,如车牌号、对方的手机号等。

本文主要写的是交通事故对方全责保险公司理赔流程的有关知识点,内容仅作参考。

本文标签: 车祸理赔流程对方全责

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