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碎屏险理赔详情不可不知

2024-10-07 21:03:44 来源:互联网转载或整理
尽管在日常生活中人们会加强手机屏幕保护,但仍很容易出现破损风险。为了解决这一问题,市场上出现多款碎屏险。如果您有意愿投保,除了要了解其条款、保费等信息,还应该主动知晓理赔事宜。该险种理赔,投保人要及时报案,然后到指定维修点维修,最后保险公司支付换屏产生的费用。

理赔流程
投保人需要在规定工作日内向保险公司报案,工作人员会告知投保人就近联系指定维修点。通常情况下,维修工作会在5个工作日内完成,如果遇到部件缺货等特殊情况,最长可延至15个工作日。手机换屏所产生的费用均由保险公司支付,投保人无需缴纳任何费用,不过在理赔一次后手机碎屏保险的合同将终止。


注意事项
投保人投保手机碎屏保险过程中很有可能存在道德风险,也就是在屏幕损坏后再进行投保。因此,在理赔时,维修点要现场确认是否符合理赔条件,一是要看手机是否被反复投保,投保人是否属于黑名单客户;二是投保人去店里维修时,维修人员还会检查手机屏幕破损状况,对破损时间也会进行鉴定,对于不符合条件的手机将不予免费更换屏幕。

碎屏险如何理赔?一般来说,它会按照“报案—到指定维修点维修—保险公司支付维修费用”的步骤操作。需要注意的是,该险种并不是所有情况都可以理赔,一般要符合相关条件,因此,在理赔时,维修点会确定投保人是否被纳入黑名单。
本文标签: 碎屏险怎么理赔

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