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银保监会投诉电话是多少 打不通怎么办

2024-10-03 20:39:47 来源:互联网转载或整理

现在国民的维权意识越来越强,在购买保险时遇到保险***我们也可利用合理的手段来保护自己的权益,其中银保监会投诉就是一种很有效的方法。银保监是中国银行保险监督管理委员会的简称,是银行和保险公司的监管机构,如果我们购买保险权益受损是可以投诉的。那么银保监会投诉电话是多少?打不通怎么办呢?想知道的话一起来看看吧。

一、银保监会投诉电话是多少?

银保监会投诉热线为12378,这是中国金融监管部门开通的比较早的全国性投诉维权热线,主要是接受保险消费者投诉维权,并快速转办及快速处理,于2012年4月26日正式开通。该热线已经在银保监会设立了总中心,36个保监局设立了分中心。

二、12378打不通怎么办?

12378投诉热线的上班时间是工作日9:00-17:00,非工作时间打电话是没有人接听的。并且该每天拨打该热线的消费者很多,因此会出现占线的情况,遇到这种情况,我们除了通过拨打热线电话来投诉,还能通过寄送邮件投诉,将自己的诉求和投诉情况写明,准备好个人身份证明以及投诉材料寄送到银保监会。银保监会收到后会与你取得联系,并对情况进行核实,如果情况属实,则会责令保险公司进行处理。

本文标签: 深圳保监会电话

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