银监会并没有24小时投诉电话。银监会的投诉电话为12378,该电话为银监会的全国服务热线,对于保险有任何问题都可以拨打这个电话进行解决。只要是消费者提供有力证据证明保险公司存在违法违规、误导、欺骗等行为,打电话12378进行投诉,都可以得到银保监会的受理,在一定的期限内会给投诉人以答复,而且保险公司在银保监会的监督下会很快解决投诉的问题。
黔ICP备19002813号