1968年,普罗普斯特写道:“秩序对人类具有巨大的吸引力,人们追求井然有序,但它和人类与生俱来的对周遭环境的感悟方式背道而驰——而那是更原始的、对人类来说更得心应手的方式。
1968年,普罗普斯特写道:“秩序对人类具有巨大的吸引力,人们追求井然有序,但它和人类与生俱来的对周遭环境的感悟方式背道而驰——而那是更原始的、对人类来说更得心应手的方式。”
我们很容易处于一种无序的状态。大多数人会讨厌那些突发状况,无序和混乱的状态会打破我们原有的计划,破坏我们有序的生活。
于是,许多学者高谈阔论,对“效率”一词给予不同的解读。较为常用的“效率”定义,一是管理学上所指的单位时间内完成的工作量,多以投入产出比来论述。另一种定义是经济学上的“效率”,是指在一定经济成本上,所能获得的经济收益。
为避免无序和混乱所带来的低效状态,我们喜欢制定计划,希望从既定的日程中获得对时间的完全掌控。即是在有限的时间中以最轻松的状态,做出更多有价值的成果。可是,站在经济学的角度来看效益,不只是“时间”的问题。
01
我们在考虑一项经济活动的成本时,除了时间成本,还有资金成本和机会成本等等。若从投入与产出的比值来看效率,那么要考虑的还有投入的劳动力、资源和工具。
经济学领域有个知名的理论叫机械效率,是指有用功与总功的比值,用符号“η”表示。问题来了,如何去定义有用功与总功的意义,且应用于实际工作中,以提高个人的工作效率呢?
我们先来看机械效率的计算公式:
η = W(有用功)/ W(总功)*100%
一提到个人的工作效率,我们就想起与时间有关的概念。例如,番茄时间管理法、四象限管理法、六点优先法则等等。但真正影响你效率的反而不是时间,是你的能力。
倘若你的能力没有提升,你的工作效率是不变的,甚至会被诸多客观因素所干扰。这就好比一辆未经改装的法拉利,拉轰程度与其他未改装的同款法拉利差不多。可懂行的爱车人士一改装,“轰”一下的快感与之前的感觉会有明显差异。
说回效率,真正影响你产出与投入的比值,不是时间,是你的能力。但有了能力还不够,“有用功”放在工作中来看,便是你在能力基础上,懂得抓住关键点。
讲完经济学中的机械效率,再说说效率最优状态。意大利经济学家、社会学家、洛桑学派的主要代表之一维弗雷多·帕累托提出了帕累托最优的概念,也称为帕累托效率,这是指资源分配的一种理想状态。
帕累托最优状态,就是不可能再有更多的帕累托改进的余地。换句话说,帕累托改进是达到帕累托最优的路径和方法。简单来说,帕累托最优可以帮助我们从无序和混乱中获得更高的效率。
02
追求“帕累托最优”的过程中,其实就是管理决策的动态过程,目的是优化资源配置,争取实现以最小的成本创造最大的效率和效益。
蒂姆·哈福德在《混乱》一书中提到:微生物学发现印证了关于混乱的理解,如果试图通过压制、简化等方式控制一个复杂系统,到头来可能发现,这些看似微不足道、被简化等部分,实际上对整个系统的运作至关重要。
每一个步骤的有序性并不能给所有的流程带来高效性,在黑天鹅来临或是鲶鱼进来后,原有的流程都会有打破重组的可能。
在无序混乱中,如果抓住关键点,以点带面,实现突破,反而更容易在原有流程中得到高效的回报。问题之所以产生,便是在有序中出现了混乱,而这样的混乱造成现实与理想的落差。
例如,制定好的规则,有人因为不熟悉而破坏他,或者是因为制定不合理而产生的反抗。在这样的情况下,带来变动是秩序中的无序。
而这“无序”是在此之后需要加强防范的部分,或是需要推动改革的关键部分。这契合了“二八原则”,既“帕累托法则”。
抓住事物的关键点,四两拨千斤。若你看得见撬动那80%收益的付出,就把干劲往关键点上使出来。
03
在市场经济中,只有在完全竞争市场中的市场资源配置效率最高,可以实现帕累托最优,而垄断竞争和垄断市场不可能实现帕累托最优。
延伸至个人,如果个人对一件事的信息没有充分了解,在决策中采取的是一种无序的经济行为,他并不知道是否还有更好的信息可以为其带来更优的决策。在搜索信息过程中产生的时间成本和无效信息,不利于决策中效率的提升。
但随着技术的发展,透明化、碎片化的信息交织出的焦点和方向,可以带来混乱和无序的高效率,互联网让这种高效成为可能,并在不断的提高效率。
在万物互联的时代中,信息平台的扁平化可以实现个人与个人、个人与平台的链接,人、平台只是信息中的节点,通过链接让无序更容易产生效率。
以直播带货为例,其产生的营业收入远高于大多数企业的收益。在这样的情况下,我们不妨可以看成互联网时代下的帕累托最优,个人通过互联网打开了最适合自己的发展通道,也是个人作为平台链接万物的体现之一。
04
生活的凌乱滋养了创意、刺激和人性,离开了凌乱,这些美好的事物也会随之消逝。一味的追求秩序会加大丧失创新的可能性,无序和混乱不是用来消除的,而是可以利用的创新资源。
但混乱会引诱我们给这个世界,和生活在这里的人贴上狭隘的标签,这恰恰限制了我们对这个世界的看法,让我们钻入死胡同,降低我们处理事务的效率及看待世界的维度。
时间纷纷扰扰,混乱才是本质。我们日常制定计划的时候,计划要宽松一点,给突如其来的麻烦留些余地,也给突如其来的机会留有空间。
时间的留白也是提升我们对待混乱的适应能力,以便混乱来临时不至于手足无措。留有足够的空间,使我们可以调配到相对多的资源,而不至于当唯一的资源出现变动时无法应对。
比方说,将工作的八小时划分成两个部分,即固定时间与弹性时间。固定时间用来完成常规的工作,而弹性时间则可以用来思考,或做更多计划外的事情。
05
1、现实中,我们很容易处于一种无序的状态,问题并不是出在“时间”上。提升工作效率不能只关注时间问题。
2、追求“帕累托最优”的过程中,其实就是管理决策的过程,目的是优化资源配置,实现以最小的成本创造最大的效率和效益。
3、透明化、碎片化的信息交织出的焦点和方向,可以带来混乱和无序的高效率,互联网让这种高效成为可能,并在不断的提高效率。
4、无序和混乱不是用来消除的,而是可以利用的创新资源。适应多变的计划,需要给自己先留有足够的时间和活动空间。
帕累托最优在决策中就是一个动态的过程,在此之中,我们随时会面对混乱的环境,并需要在这样的环境下,定下最优的决策。对事情充分了解,适应混乱,淡定处理。以在无序的世界中搭建一个属于自己的平台,通过互联网来提升自己的效率,在目前有限的资源中获得最大的效益。